Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk, pengurusan sesi, dan keselamatan akaun. Tidak boleh dilumpuhkan.
u2wallet Dasar Privasi — Komitmen Kami terhadap Perlindungan Data Anda
Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana u2wallet mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi pengguna di Malaysia. Kami mengambil serius amanah yang anda berikan kepada kami apabila menggunakan platform ini.
Tarikh Kuat Kuasa: 1 Januari 2026
1. Maklumat yang Kami Kumpul
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform u2wallet, kami mengumpul pelbagai jenis maklumat untuk memastikan perkhidmatan berjalan dengan lancar dan selamat. Jenis maklumat yang dikumpul merangkumi:
- Maklumat akaun: Nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel, nombor telefon, dan kata laluan yang disulitkan semasa pendaftaran.
- Maklumat pengesahan identiti: Dokumen pengenalan diri seperti nombor kad pengenalan (MyKad) yang mungkin diperlukan untuk tujuan pengesahan akaun atau pemprosesan pengeluaran.
- Maklumat pembayaran: Butiran akaun bank tempatan, nama bank, dan maklumat transaksi dalam Ringgit Malaysia (RM / MYR). Kami tidak menyimpan nombor kad kredit secara penuh.
- Maklumat peranti dan pelayar: Jenis peranti, sistem operasi, alamat IP, jenis pelayar, dan waktu capaian yang dikumpul secara automatik untuk tujuan keselamatan dan diagnostik teknikal.
- Data penggunaan: Rekod aktiviti dalam platform termasuk permainan yang dimainkan, nilai pertaruhan, dan sejarah transaksi untuk tujuan pemantauan akaun dan pematuhan.
2. Tujuan Penggunaan Maklumat
Maklumat yang dikumpul oleh u2wallet digunakan untuk tujuan-tujuan yang spesifik dan terhad. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan selain daripada yang dinyatakan dalam dasar ini:
- Memproses pendaftaran akaun, log masuk, dan pengesahan identiti pengguna.
- Memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM) melalui saluran pembayaran tempatan yang disokong.
- Menghantar notis penting berkaitan akaun seperti pengesahan transaksi, amaran keselamatan, dan kemas kini dasar.
- Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, dan aktiviti mencurigakan lain dalam platform.
- Mematuhi keperluan undang-undang dan peraturan yang berkenaan di Malaysia.
- Menyediakan sokongan pelanggan yang berkesan apabila anda menghubungi pasukan kami.
3. Kuki dan Penjejakan Aktiviti
Platform u2wallet menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan keselamatan sesi log masuk anda. Kuki yang kami gunakan terbahagi kepada beberapa kategori:
Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk tujuan penambahbaikan berterusan. Data dikumpul secara agregat dan tanpa pengenalan peribadi.
Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform u2wallet. Penggunaan berterusan platform dianggap sebagai persetujuan terhadap penggunaan kuki mengikut dasar ini.
4. Penyimpanan, Keselamatan Data & Perkongsian Maklumat
Penyimpanan dan Keselamatan
Semua maklumat peribadi pengguna u2wallet disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan penyulitan standard industri. Kami menggunakan protokol keselamatan yang dikemas kini secara berkala untuk memastikan data anda terlindung daripada capaian tanpa kebenaran, kehilangan, atau pendedahan yang tidak disengajakan. Kata laluan pengguna disimpan dalam bentuk cincang (hashed) dan tidak boleh dibaca oleh sesiapa pun, termasuk kakitangan dalaman kami.
Data transaksi dan rekod akaun disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia atau selama akaun anda aktif, yang mana lebih lama. Selepas penutupan akaun, data peribadi yang tidak lagi diperlukan akan dipadam atau dianonim mengikut prosedur yang ditetapkan.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
u2wallet tidak menjual, menyewa, atau mendedahkan maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Maklumat hanya dikongsi dalam situasi terhad berikut:
- Pembekal perkhidmatan pembayaran yang diluluskan yang membantu memproses transaksi deposit dan pengeluaran dalam MYR.
- Pihak berkuasa kerajaan atau badan penguatkuasa undang-undang apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan.
- Pembekal perkhidmatan teknikal yang terlibat dalam penyelenggaraan dan keselamatan platform, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
5. Hak Pengguna & Cara Menghubungi Kami
Hak Anda sebagai Pengguna
Sebagai pengguna u2wallet, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan dengan maklumat peribadi anda:
- Hak Akses: Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan boleh dibuat melalui e-mel kepada pasukan sokongan kami.
- Hak Pembetulan: Sekiranya maklumat yang kami simpan tidak tepat atau ketinggalan zaman, anda boleh meminta pembetulan melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan pelanggan.
- Hak Pemadaman: Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda apabila menutup akaun, tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod yang diwajibkan oleh undang-undang.
- Hak Membantah: Anda berhak membantah pemprosesan maklumat anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Perubahan Dasar & Hubungi Kami
u2wallet berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami atau keperluan undang-undang. Pengguna akan dimaklumkan tentang perubahan material melalui notis dalam platform atau e-mel. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan dasar yang dikemas kini.
Untuk sebarang pertanyaan berkaitan privasi data, hak pengguna, atau untuk membuat permintaan berkaitan maklumat peribadi anda, sila hubungi pasukan kami:
- E-mel Sokongan: [email protected]
- Waktu Respons: Dalam masa 3–5 hari bekerja
Anda juga boleh mendapatkan maklumat lanjut melalui bahagian Soalan Lazim kami atau membaca Terma dan Syarat platform ini.
Anda mempunyai kawalan penuh ke atas akaun anda
Log masuk untuk mengurus tetapan privasi akaun anda, atau daftar untuk memulakan pengalaman bermain yang selamat bersama u2wallet.
Log Masuk ke Akaun Daftar Baharu