u2wallet Terma & Syarat Penggunaan Platform

Dokumen ini mengandungi terma dan syarat yang mengawal penggunaan platform u2wallet oleh pengguna di Malaysia. Sila baca dengan teliti sebelum mendaftar atau menggunakan sebarang perkhidmatan kami.

Tarikh Kuat Kuasa: 1 Januari 2026

1. Penerimaan Terma

Dengan mengakses atau menggunakan platform u2wallet — sama ada melalui pelayar web atau aplikasi mudah alih — anda bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda tidak dibenarkan untuk menggunakan perkhidmatan u2wallet.

Penggunaan berterusan platform setelah sebarang perubahan terma diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini. u2wallet berhak untuk mengubah suai terma ini pada bila-bila masa dengan notis yang sewajarnya kepada pengguna melalui platform.

Terma ini merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda sebagai pengguna dan u2wallet sebagai pembekal platform. Pengguna mestilah berumur 18 tahun ke atas untuk menggunakan mana-mana perkhidmatan yang ditawarkan. Penggunaan platform oleh individu di bawah umur adalah dilarang sama sekali.

2. Penciptaan Akaun, Keselamatan & Tanggungjawab Pengguna

Untuk menggunakan perkhidmatan penuh u2wallet, anda dikehendaki mendaftar akaun dengan memberikan maklumat yang tepat, lengkap, dan terkini. Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun. Pendaftaran lebih daripada satu akaun oleh individu yang sama adalah pelanggaran terma dan boleh menyebabkan semua akaun berkenaan digantung atau ditutup secara kekal.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk:

Menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk akaun anda.
Semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda, termasuk pertaruhan, transaksi, dan interaksi dalam platform.
Memberitahu u2wallet dengan segera sekiranya anda mengesyaki berlaku capaian tanpa kebenaran ke akaun anda.
Memastikan maklumat peribadi anda sentiasa dikemaskini dan tepat.

u2wallet tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat kegagalan pengguna menjaga keselamatan maklumat log masuk mereka. Sebarang aktiviti yang dilakukan melalui akaun anda sebelum laporan kehilangan capaian diterima adalah tanggungjawab pengguna.

3. Peraturan Penggunaan Platform

Pengguna u2wallet bersetuju untuk menggunakan platform ini hanya untuk tujuan yang sah dan mengikut semua undang-undang yang berkaitan di Malaysia. Aktiviti berikut adalah dilarang sepenuhnya:

Menggunakan sebarang perisian atau kaedah automatik untuk mengakses, mengikis, atau mengganggu platform.
Membuat pertaruhan atau transaksi yang bertujuan untuk penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti haram lain.
Berkongsi akaun atau membenarkan pihak ketiga menggunakan akaun anda atas nama anda.
Cuba untuk mengeksploitasi ralat teknikal atau kelemahan sistem untuk mendapat kelebihan tidak adil.
Menyebarkan kandungan yang menyinggung, mengancam, atau melanggar hak orang lain melalui platform.

u2wallet berhak untuk menyiasat sebarang aktiviti yang disyaki melanggar peraturan ini dan mengambil tindakan yang sesuai, termasuk menggantung atau menamatkan akaun berkenaan tanpa notis terlebih dahulu dalam kes yang serius.

4. Pembayaran, Transaksi & Mata Wang

Semua transaksi di platform u2wallet dijalankan dalam Ringgit Malaysia (RM / MYR). Pengguna bertanggungjawab memastikan mereka menggunakan kaedah pembayaran yang sah dan berdaftar atas nama mereka sendiri. u2wallet menerima pelbagai kaedah deposit termasuk pemindahan bank melalui FPX, dompet digital, dan kaedah lain yang tersenarai dalam platform.

Perkara-perkara penting berkaitan transaksi:

Deposit: Semua deposit yang berjaya diproses ke akaun u2wallet anda dan tidak boleh dibatalkan setelah dikreditkan.
Pengeluaran: Pengeluaran diproses ke akaun bank yang telah didaftarkan dan disahkan. u2wallet berhak meminta pengesahan identiti tambahan sebelum memproses pengeluaran yang besar.
Bonus dan promosi: Setiap bonus tertakluk kepada syarat pusing ganti yang dinyatakan pada masa tawaran dibuat. Pelanggaran syarat tersebut boleh menyebabkan pembatalan bonus.
Cukai: Pengguna bertanggungjawab untuk mematuhi sebarang obligasi cukai yang berkenaan mengikut undang-undang Malaysia.

u2wallet berhak menangguhkan pemprosesan transaksi yang mencurigakan sementara siasatan dijalankan. Dalam kes penipuan yang disahkan, dana mungkin disekat atau dikembalikan mengikut prosedur yang ditetapkan.

5. Had Liabiliti, Harta Intelek & Pautan Pihak Ketiga

Had Liabiliti

u2wallet tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, berbangkit, atau luaran yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan menggunakan platform, termasuk kerugian pertaruhan, gangguan perkhidmatan teknikal, atau akses tanpa kebenaran oleh pihak ketiga. Perkhidmatan disediakan "sebagaimana adanya" dan u2wallet tidak memberikan sebarang jaminan berterusan mengenai ketersediaan atau ketepatan maklumat dalam platform.

Harta Intelek

Semua kandungan, reka bentuk, logo, nama jenama, perisian, dan bahan lain yang terdapat dalam platform u2wallet adalah hak milik eksklusif u2wallet atau pemberi lesen kami. Pengguna tidak dibenarkan menyalin, mengedar semula, mengubah suai, atau menggunakan sebarang elemen tersebut untuk tujuan komersial tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu.

Pautan dan Perkhidmatan Pihak Ketiga

Platform u2wallet mungkin mengandungi pautan atau integrasi dengan perkhidmatan pihak ketiga seperti pemproses pembayaran. u2wallet tidak bertanggungjawab atas dasar privasi, kandungan, atau amalan pihak ketiga tersebut. Penggunaan perkhidmatan pihak ketiga adalah atas risiko pengguna sendiri dan tertakluk kepada terma pihak ketiga berkenaan.

6. Dasar Akaun, Perubahan Terma & Undang-Undang

Penggantungan dan Penutupan Akaun

u2wallet berhak untuk menggantung atau menutup akaun pengguna atas sebab-sebab berikut tanpa notis terlebih dahulu dalam kes yang serius: penipuan atau aktiviti haram yang disyaki, pelanggaran berulang terma penggunaan, penyalahgunaan bonus atau promosi, atau permintaan dari pihak berkuasa yang berwenang. Dalam kes penggantungan, baki dana yang sah akan diproses untuk pemulangan setelah siasatan selesai, tertakluk kepada keputusan kes berkenaan.

Pengguna juga boleh meminta penutupan akaun mereka sendiri dengan menghubungi pasukan sokongan u2wallet. Semua pertaruhan aktif yang belum diselesaikan pada masa penutupan akan diproses mengikut peraturan standard.

Perubahan Terma

u2wallet berhak mengubah, menambah, atau menghapuskan mana-mana bahagian terma ini pada bila-bila masa. Pengguna akan dimaklumkan tentang perubahan material melalui notis dalam platform. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan terma berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini.

Undang-Undang yang Terpakai

Terma dan Syarat ini ditadbir oleh undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian yang timbul berkaitan dengan terma ini atau penggunaan platform u2wallet hendaklah diselesaikan melalui perbincangan secara ikhlas terlebih dahulu. Sekiranya penyelesaian tidak dapat dicapai, pihak-pihak bersetuju untuk mematuhi bidang kuasa eksklusif mahkamah yang berkenaan di Malaysia.

Untuk sebarang pertanyaan berkaitan terma ini, sila hubungi kami di [email protected] atau layari bahagian Soalan Lazim kami untuk maklumat lanjut.

Ada soalan tentang terma ini?

Hubungi pasukan sokongan kami atau semak bahagian FAQ untuk jawapan cepat. Anda juga boleh log masuk ke akaun sedia ada atau daftar baharu.

Soalan Lazim Log Masuk